이용약관

1. 목적과 운영자

이 약관은 COGO(대표 김재진, 이하 “회사”)가 cogo.co.kr에서 제공하는 문제 풀이, 코딩 연습, 학습 기록, 커뮤니티 및 선생님 학습 관리 서비스의 이용 조건과 당사자의 권리·의무를 정합니다.

사업자등록번호 571-10-02907, 통신판매업 신고 제2026-대전서구-1518호. 고객센터 010-5722-7229로 전화 또는 문자로 요청하실 수 있습니다. 우편 접수 주소는 대전광역시 서구 둔산로 63, 403호입니다.

2. 약관의 적용과 변경

회사는 이 약관과 개인정보처리방침, 결제·취소·환불정책을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다. 유료 계약은 구매 가능한 상품의 기능·가격·기간·정책을 확인하고 결제를 신청한 뒤 회사가 승낙하면 성립합니다.

약관을 변경할 때에는 변경 내용·사유·시행일을 원칙적으로 7일 전에 알리고, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 공지하고 확인 가능한 연락 수단으로 개별 안내합니다. 단순히 공지를 읽지 않았다는 이유로 새 유료 계약 또는 자동결제에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

변경에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간에는 원칙적으로 결제 당시 조건을 적용합니다. 관계 법령상 보장되는 권리가 이 약관보다 우선합니다.

3. 가입과 계정 관리

가입자는 자신의 이용 권한이 있는 정보만 제공하고 계정 접근 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 다른 사람을 사칭하거나 타인의 계정을 이용해서는 안 됩니다. 계정 도용이 의심되면 고객센터로 알려 주세요.

현재 가입 화면에서 운영 확인용 테스트 계정임을 확인하는 경우에는 그 안내에 따라 가입하며 실제 학생의 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 가입은 법정대리인의 동의와 확인 절차를 갖춘 후에 진행합니다. 그러한 절차가 제공되지 않는 가입 경로로 아동의 개인정보를 입력하지 않아야 합니다. 미성년자의 유료 계약에는 법정대리인의 동의가 필요하고, 법률상 예외를 제외하면 동의 없는 계약은 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

4. 서비스와 이용권

이용 가능한 기능과 사용 한도는 각 기능 및 이용권 화면에서 안내합니다. 준비 중으로 표시한 결제, 콘텐츠, 영상수업 등의 기능은 제공을 확정한 상품에 포함되지 않습니다. 학습 자료와 자동 채점 결과에 오류가 있으면 고객센터를 통해 확인과 수정을 요청할 수 있습니다.

유료 이용권의 기준 가격은 다음과 같습니다. 결제 시 별도 금액을 추가 청구하지 않으며, 세금이 부과되는 거래의 세금은 표시 금액에 포함됩니다.

결제 승인 시점부터 30일간 이용하는 단건 이용권입니다. 자동결제와 자동 갱신은 없으며 다음 결제 예정일도 없습니다. 계속 이용하려면 이용기간이 끝난 후 직접 다시 구매해야 합니다.

무상 지급 이용권은 실제 결제된 이용권과 구분하며, 무상 지급분 자체는 현금 환불 대상이 아닙니다. 포인트·학습 보상은 별도의 현금 환급 약정이 없는 한 현금으로 교환되지 않습니다.

5. 결제·종료·환불

자동결제가 없으므로 다음 결제를 막기 위한 별도의 구독 해지 조작은 필요하지 않습니다. 재구매하지 않으면 이용기간 종료 시 유료 권한이 끝납니다. 중도 종료 또는 환불을 원하면 고객센터로 요청해 주세요.

7일 이내 유료 기능 미사용 시 전액 환불합니다. 그 밖의 중도 해지는 실제 결제금액에서 이미 제공된 이용기간의 금액만 공제하고 잔여기간에 비례해 환불하며, 별도 위약금은 부과하지 않습니다.

환불을 신청하지 않고 재구매만 하지 않는 경우에는 결제한 만료 시점까지 이용할 수 있습니다. 중도 종료·환불을 요청하면 요청 도달 시점을 기준으로 환불액을 계산하고 이후 유료 서비스 이용을 종료합니다. 처리 지연 기간을 추가 이용기간으로 공제하지 않습니다.

자세한 청약철회 권리, 산정 방법, 환급 시점과 예외는 결제·취소·환불정책에 따릅니다. 새 정기결제 상품을 도입하더라도 기존 단건 계약을 자동결제로 바꾸지 않으며 별도 명시적 동의를 받습니다.

6. 올바른 이용과 게시물

이용자는 저작권·개인정보·명예 등 타인의 권리를 침해하거나, 부정 채점·무단 접근·악성코드 전송·서비스 방해·불법 자료 유통·무단 광고를 해서는 안 됩니다. 교사와 기관 운영자는 학생 정보와 과제 자료를 적법한 범위에서 관리해야 합니다.

이용자가 작성한 글·문제·코드의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회사는 이용자가 선택한 공개 범위와 서비스 제공에 필요한 범위에서 해당 내용을 저장·표시·전송할 수 있습니다. 별도 동의 없이 이를 광고나 외부 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다.

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7. 중단·변경과 책임

점검이나 장애로 서비스 제공이 중단될 때에는 가능한 경우 사유와 예상 기간을 사전에 안내하며, 긴급한 경우에는 사후 안내합니다. 유료 서비스의 중요한 기능을 제공하지 못하거나 계약과 다르게 제공하면 관계 법령과 환불정책에 따라 기간 연장 또는 환불 등 필요한 조치를 합니다.

회사는 고의·과실로 이용자에게 발생시킨 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 학습 성적이나 시험 합격을 보장하는 상품은 아니며, 이를 이유로 회사의 법적 책임이나 소비자 권리를 일괄 배제하지 않습니다.

8. 탈퇴·문의·분쟁

계정 탈퇴, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 유료계약 종료는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 본인 또는 대리 권한 확인 후 처리하며, 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 해당 목적에 한해 분리 보관합니다. 탈퇴만으로 환불이 자동 처리되지는 않으므로 결제 내역이 있으면 환불 의사도 함께 알려 주세요.

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